生理因素：中枢神经系统受损或失调
遗传因素
生化因素
家庭或社会心理因素
提高语言的认知理解和逻辑表达能力，强化语序训练，培养想象力、思考、解难、推理能力
视听觉反应、视听专注和手眼协调能力
通过感统训练提高大小肌肉控制能力，增加学习动机
通过专注力训练课程，提高专注力持续性、分离性、选择性
社交行为课程：提高互动沟通、情绪表现和
东方启音分别从美国、英国、香港、台湾在内的国家和地区招聘专业言语服务师，亲自授课、评估及参与培训。而国内的服务师团队80%是医学、临床心理学专业，20%是教育学专业，临床研究生目前在总人数占比为20%。
从入职到助理服务师到服务师，需要培训理论及实践课程1年，并有1-2年的临床积累经验，成为一名正式的主课服务师才可以独立制定课程方案；从初级服务师、高级服务师、主管服务师、评估师到主任，要经过层层考核，完成临床授课时数和质量要达标才能晋升职称。除了晋升及年终考核，获取临床经验后，还要通过考核获取中国香港启智认知及逻辑表达培训证书及美国SRJ口部肌肉训练一级、二级证书才能有资格上岗。
东方启音经过16载的积累，方拥有业务主管30名（含美国和香港在内的国家和地区服务师）、评估师38名、资深以上服务师（3年以上）186名（其中包含美国、英国及香港在内的国家和地区大学毕业的心理学本科及硕士）。
